快达美妆行业仓储外包的服务简介
快达国际物流服务有限公司拥有北京、北京仓库分节点,帮助美妆商家解决全平台物流问题;通过分仓和落地配打造行业标杆, 树立化妆品行业标准,包括50城市次日达、统一包装方案、预约配送等。
快达美妆行业仓储外包服务的核心优势
打造美容化妆品行业标杆、树立美容化妆品行业标准、资源整合
快达美妆行业仓储外包的服务内容
北京、北京覆盖全国完成50个城市次日达
快达美妆行业仓储外包服务解决方案的特点
1、起始方案的特点:成本低
设备资源共享、独特的化妆品操作流程、专业的化妆品仓库规划、先进的流水线跨区操作
收货:开箱抽验、整箱入库
存储:先进先出、批次管理
拣选:单拣选区
质检:商品扫描、赠品(小样)肉眼核对
包装:气袋、气泡垫
2、优化方案的特点:质量高
扫描质检、收上衔接、分区拣货、扫描出库
收货:开箱全验、保质期录入
存储:保质期管理、临期先出
拣选:多拣选区
质检:赠品小样逐件扫描、小样贴码
包装:定制包装
快达美妆行业仓储外包服务模式
1、北京、北京仓服务
分仓预测→入仓→退仓→排仓→订单监控→盘点→移仓→销退
2、配送服务
快递分配设置→配送异常跟踪
3、系统服务
需求管理→问题反馈→库存异常跟踪
4、财务结算
增值服务确认→责任确认→对账回款跟进→异常款项确认
快达美妆行业仓储外包服务的专业客诉
工单小二: 投诉理赔平台支持、投诉理赔规则、订单投诉受理、其他投诉问题咨询)
服务小二(2015年为400客服):系统问题与建议、客服投诉与建议、仓配运营问题与建议、其他运营问题跟进
仓库客服:
订单仓内拦截、退件入仓查询、订单异常核实、其他仓内操作咨询
配送客服:订单配送拦截、配送信息修改、配送异常核实、订单催投、其他配送咨询